Разработка цифровых решений

Разработка личных кабинетов и клиентских порталов.

Клиент самостоятельно находит свои документы и статусы, а команда меньше отвечает на повторяющиеся вопросы.

Обсудить в TelegramОткрыть чат без черновика ↗

01 / Когда это полезно

Когда это полезно

Для сервисных компаний и B2B-процессов, где клиент регулярно запрашивает информацию. Сначала определяем, какие сведения можно показывать и из какой системы их получать.

Разработка для клиентов из Ташкента и Узбекистана. Удалённое сотрудничество с другими регионами обсуждаем индивидуально.

02 / Что можно создать

Что можно создать

01

Вход и восстановление

Согласуем способ регистрации, подтверждения доступа и восстановления учётной записи.

02

Персональные данные

Показываем только относящиеся к пользователю заказы, файлы и обращения. Проверки выполняются на сервере.

03

Связь с командой

Определяем статусы, уведомления и маршруты обращений. Отдельно решаем, какие действия доступны представителям одной компании.

С чего начнём

Нужны роли клиентов, примеры документов без лишних данных, источники статусов и требования к хранению. Уточняем, может ли одна организация иметь нескольких пользователей.

Что входит в обсуждение результата

Передаём согласованный кабинет и инструкции администратора. Импорт, внешние системы, сроки хранения файлов и обслуживание определяются отдельными требованиями.

Стоимость и сроки разработки

Бюджет личного кабинета определяется набором доступных клиенту действий, документами и источниками статусов. Регистрацию, права нескольких представителей компании и восстановление доступа оцениваем отдельно.

Для оценки пришлите описание задачи, доступные материалы и желаемый результат. После уточнения объёма согласуем состав работ, бюджет и этапы.

Как проверяем результат

03 / Процесс

От задачи к работающему продукту

  1. 01

    Знакомимся

    Вы описываете задачу в Telegram. Можно начать с идеи, без готового ТЗ.

  2. 02

    Разбираемся и оцениваем

    Уточняем сценарии, ограничения, состав работ и предварительную оценку.

  3. 03

    Согласуем и создаём

    Фиксируем требования и этапы. Разрабатываем, показываем и обсуждаем результат.

  4. 04

    Проверяем и передаём

    Проверяем согласованные сценарии, передаём результат и инструкции. Поддержку обсуждаем отдельно.

04 / FAQ

Вопросы об услуге

Можно подключить кабинет к существующей CRM?

Если у системы есть подходящий API или другой согласованный способ обмена. Сначала проверяем права, ограничения и доступные данные.

Достаточно скрыть чужие документы в интерфейсе?

Нет. Сервер должен проверять доступ при каждом запросе, включая прямые ссылки на файлы.

Есть идея?

Давайте сделаем её реальностью.

Расскажите о задаче. Вместе определим, с чего начать.

Написать в TelegramНапрямую команде. Без длинных форм.
@EchoHex